يهدف البرنامج الى التعريف بأهمية وضع معايير أداء كمية يمكن قياسها، ودور هذه المعايير في الربط بين رؤية المؤسسة ورسالتها وبين الواقع التطبيقي لهذه الرؤية والرسالة في مهمات وأنشطة المؤسسة التنفيذية والتشغيلية.
المتوقع بنهاية البرنامج
- القدرة على بناء نظام عادل للحوافز التشجيعية.
- اكتساب الخبرات الكبيرة في مجال إصلاح وتعديل الأجر أو الرواتب.
- تشخيص المشاكل الموضوعية في تقييم أداء العاملين.
- اكتساب الخبرات في مجال رفع دوافع الأفراد.
المحاور
- المفاهيم والمصطلحات المرتبطة بعملية قياس معايير الأداء
- المبادئ الحاكمة لعملية قياس الأداء
- العلاقة بين عملية قياس معايير الأداء والثقافة المؤسسية
- رضى الموظفين واليات تحفيزهم، إدارة المعرفة، الشفافية، الثقافة المؤسسية، التعلم المستمر، التحسين المستمر
0.0
0 total
5
4
3
2
1